sábado, julio 24, 2010

IPad Goes Under the Gauntlet at Universities This Fall


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IPad Goes Under the Gauntlet at Universities This Fall

The iPad is about to have its academic chops put to the test this fall in a number of programs around the country. Colleges and universities are looking to adopt the iPad as a collaborative tool, a standardized mobile device to integrate into curriculums, and, in some cases, even a cost-saving device.



sábado, marzo 13, 2010

Hay que cambiarlo todo para que nada cambie

Frase comúnmente citada refleja una contradicción muy en boga en nuestros días que refleja la necesidad de establecer modelos continuístas basados en acciones no contempladas en el pasado.

Una buena aproximación es la dualidad entre "intentarlo al 100%" y "intentarlo de una manera diferente".

Muchas veces no por intentar con más insistencia la resolución - intentarlo al 100% - de una tarea somos capaces de sacar el resultado requerido.

Buscar vías alternativas de ejecución, pensar de forma lateral (Edward de Bono dixit), buscar nuevas aproximaciones, innovar, "pintarlo de verde", "dividirlo en partes", "cambiarlo de forma", "mirarlo desde arriba", "mirarlo de frente", etc.

En definitiva, "intentarlo de una forma diferente" o "innovar".

En inglés se define de una forma mucho más clara : "trying different" vs "trying harder".

Y destacar sobre todo el principio de innovación quizá más destacado : cuanto más tardes en innovar, peor se pondrán las cosas.

Hay que cambiarlo todo para que nada cambie no es más que la metáfora de la innovación continua. En definitiva, innovación continua es el baseline de toda actividad empresarial.

domingo, enero 24, 2010

Aeropuertos y Wifi : una nueva forma de competir


Ahora que está tan de moda revisar la necesidad y rentabilidad de los aeropuertos en España, en San Francisco (SFO) se plantean un nuevo modelo de competencia basado en ofrecer servicios gratuitos, rompiendo la tendencia actual de subcontratar la conectividad a Operadores de Telecomunicaciones.

De forma similar a otros aeropuertos en USA (Boston, Seattle, Atlanta, Denver), el aeropuerto de San Francisco se está planteando ofrecer wifi gratuito a sus usuarios y no continuar con la relación con su operador actual en un modo de servicios gestionados.

Esta acción tiene una doble lectura:

Por un lado ofrecer un servicio adicional que los diferencie de sus competidores cercanos, Oakland y San José.

Por otro lado convertirse en un proveedor de servicios wifi gestionados, lo que no es precisamente su principal actividad.

En cualquier caso es precisamente el primer punto un factor diferencial en los modelos de competencia, sobre todo para aquellos viajeros frecuentes que puedan elegir, y elijan pudiendo tener un factor de decisión adicional.

Es una excelente manera de incrementar el número de usuarios y genera un valor añadido, que si bien es muy simple de replicar, no todos lo están haciendo.

En España, de momento, no tenemos ninguna acción similar de convertir servicios privados con coste en servicios públicos sin coste, y que además pueda suponer una mejora para el usuario final. No obstante, todo llegará - seguro que un modelo de prestación pública gratuita con patrocinio privado y un esquema de ingresos basado en publicidad podría ser más que interesante.

viernes, diciembre 25, 2009

El principio del fin de la tarificación por minutos en móviles?


La compra de Jajah por parte de Telefónica supone un cambio de estrategia considerable en el gigante español.

Tras años peleando contra el continuo despegue de servicios VoIP en redes móviles para continuar con la tarificación por minutos, este movimiento sólo tiene cabida en una apuesta total por la banda ancha móvil para servicios de voz, frente a los servicios basados en tarificación por tiempo.


Se puede hacer una doble lectura de este movimiento:

Por una parte de un nuevo enfoque estratégico de retención de sus usuarios, a costa de bajada del ARPU por ausencia de tarificación de voz y subida de ARPU por incremento de ingresos por servicios de banda ancha sostenidos.

Por otro lado como una oportunidad de posicionamiento, independientemente de que desarrollen la tecnología y la implanten, sobre sus competidores, intentanto adelantar futuros movimientos del sector en ese sentido.

En cualquier caso, Jajah, con una importante base de clientes como para haber sido un buen banco de pruebas, y sumamente más económicos que una compra de, por ejemplo, Skype.

No creo que se trate tanto de cuanto pagas como de cómo incorporas la tecnología. En este sentido Jajah ofrece una tecnología a un coste del 10% de lo que podría salir Skype, pero también con una base de clientes y de negocio muy inferior. En cualquier caso nadie ha dicho que la base de clientes en este caso sea más valorada que la tecnología que aporta, tal como hubiese ocurrido en una compra tradicional.

Lo que sí supone un efecto considerable es poner en vaor este nicho de mercado como compañías target de grandes operadoras y seguro que Skype dejará de estar en el punto de mira de empresas de servicios web para pasar a engrosar las listas de posibles inversiones de las operadoras.

No deja de ser paradógico que una Operadora compre una empresa de servicios VoIP, abriendo una tendencia hasta ahora poco utilizada desde las grandes compras de portales de internet de finales de los 90.

La cuestión es si habrá un desarrollo tecnológico que permita la implantación de estos servicios, o se quedará como un mero objeto de estudio. Asimismo, en caso de un despliegue del servicio habría que ver donde y como, siendo, como siempre, los mercados incumbentes de Telefónica los casi destinatarios de estas novedades frente a sus zonas tradicionales.

Y en el medio? Pues como siempre en el medio está Google con su Google Voice y su Nexus One a la vuelta de la esquina.

sábado, noviembre 14, 2009

Roma : non-wifi city


Y es cierto, ya no es que no haya ninguna solución wifi abierta como en muchos otros lugares, es que no hay ni uno.


Ni cafeterías, hoteles, bares, parques, centros comerciales - es que en muchos ni siquiera hay una señal privada, ya no digamos pública, a la que conectarse.

Serantes, que es cierto, que tenemos que cambiar esta ciudad y muchas otras!